Dịch Vụ Trẻ Em Đi Một Mình
Khái niệm:
Trẻ em đi một mình (UM): Là trẻ em trong độ tuổi từ 2 tuổi trở lên đến dưới 12 tuổi không cùng đi trên một chuyến bay với cha, mẹ/người giám hộ hoặc người được cha, mẹ/người giám hộ của trẻ em uỷ quyền.
Lưu ý:
Thời gian để tính tuổi của UM được tính đến ngày dự định khởi hành của chuyến bay đầu tiên.
Nếu trẻ em trong độ tuổi từ 2 tuổi trở lên đến dưới 6 tuổi không đi cùng hạng dịch vụ trên cùng một chuyến bay với cha, mẹ/ người giám hộ hoặc người được cha, mẹ/ người giám hộ của trẻ uỷ quyền (VD: Trẻ em đi trên hạng Y, cha, mẹ/người giám hộ hoặc người được cha, mẹ/người giám hộ của trẻ uỷ quyền đi trên hạng Y_Deluxe hoặc hạng C): Trẻ em này thuộc đối tượng UM và phải hoàn thành các thủ tục như đối với UM ở cùng độ tuổi.
Trường hợp trẻ em từ 12 tuổi trở lên đến dưới 15 tuổi có yêu cầu dịch vụ trẻ em đi một mình: Được xem xét và chấp nhận tương tự như đối với trẻ em đi một mình từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi.
Dịch vụ trẻ em đi một mình từ 2 tuổi đến dưới 4 tuổi
Điều kiện vận chuyển
Hành khách phải đặt và trả tiền dịch vụ tiếp viên đi cùng. Mỗi tiếp viên chỉ đi cùng một trẻ em.
Thời gian đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng: Trước ít nhất 3 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay nội địa và 5 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay Quốc tế.
Dịch vụ này chỉ được chấp nhận vận chuyển trên hạng phổ thông.
Dịch vụ trẻ em đi một mình từ 4 tuổi đến dưới 6 tuổi
Điều kiện vận chuyển
Hành khách phải đặt và trả tiền dịch vụ tiếp viên đi cùng. Mỗi tiếp viên đi cùng không quá 2 trẻ em.
Thời gian đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng: Trước ít nhất 3 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay nội địa và 5 ngày so với thời gian dự định cất cánh đối với chuyến bay Quốc tế.
Dịch vụ này chỉ được chấp nhận trên hạng phổ thông.
Dịch vụ trẻ em đi một mình từ 6 tuổi đến dưới 15 tuổi
Điều kiện vận chuyển
Hành khách không phải đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng.
Yêu cầu về dịch vụ trẻ em đi một mình cần đặt trước 24 giờ so với thời gian dự định cất cánh.
Dịch vụ này được chấp nhận trên hạng thương gia, phổ thông đặc biệt và phổ thông. Số lượng hành khách là trẻ em đi một mình trên hạng thương gia không vượt quá 10% số ghế hạng thương gia trên mỗi chuyến bay, áp dụng nguyên tắc làm tròn số lên.